NINE kitchen

Szanowny Panie Andrzeju. Jest nam niezmiernie przykro, że doszło do takiej sytuacji. Jednak nie jest to tak jednoznaczne, jak to Pan opisał. Niestety w tym dniu nie było w restauracji osób decyzyjnych a Pan nie uprzedził nas o tym, że zamierza zgłosić się po nagrodę. Konkurs, którego jest Pan laureatem odbył się w lutym, czyli 8 miesięcy temu, dlatego też kelnerka Pana obsługująca nie była w stanie w tej sytuacji tego zweryfikować. Przyzna Pan, że minęło już trochę czasu 　 Proszę wziąć pod uwagę, że mieliśmy wiele konkursów w ostatnim roku i pracownicy nie są w stanie z miejsca, po tak długim czasie od zakończenia konkursu wszystkiego zweryfikować. Po kontakcie telefonicznym kelnerki ze mną i podaniu Pana nazwiska, udało mi się skojarzyć Pana godność, ponieważ osoba o tym samym nazwisku była laureatem naszego FB konkursu (jego historia znajduje się na naszej stronie i proszę to sobie sprawdzić) i założyłem, że o ten właśnie konkurs chodzi. FB konkurs był ograniczony czasowo. Stąd też prosiłem o przekazanie informacji, że jest to już nieaktualne. Zapewne gdyby przekazał Pan informację kelnerce, że chodzi o konkurs Głębi Smaku, a nie nasz! (my byliśmy tylko jego sponsorem) nie doszło by do takiej sytuacji. Proszę zrozumieć, że każdy ma prawo do dnia wolnego od pracy i nikt się nikim nie wyręczał, mnie tam fizycznie nie było. Dodatkowo kelnerka przekazała Panu, że jeśli doszło do jakiejś pomyłki to zaprasza Pana do kontaktu z nami w celu wyjaśnienia zdarzenia. I zapewne gdyby Pan tylko uprzedził nas o swojej wizycie w celu odbioru nagrody, bądź prawidłowo określił o jaki konkurs chodzi podczas rozmowy z kelnerką, bądź nawiązał kontakt z nami dnia następnego zamiast oczerniać nas na wszystkich możliwych portalach internetowych 　 nie doszłoby do tego. Mam nadzieję, że spojrzy Pan teraz trochę inaczej na tą sprawę, ponieważ nikt Pana nie chciał oszukać bądź źle potraktować. Z naszej strony doszło do zlej weryfikacji, o który konkurs chodziło a wynikło to z tego, że nie pracujemy 365 dni w roku 24h na dobę i w sobotę wieczorową porą nie było to możliwe. Bardzo nam przykro, że wybrał Pan tak nieprzyjemny sposób oczerniania nas na kilku portalach internetowych. Mimo wszystko zapraszamy Pana po odbiór nagrody, wierzymy że da się jeszcze to naprawić, aby zatrzeć złe wrażenia. Pozdrawiamy !